В отеле «Мондиаль» произошли перемены — прежнюю заботу о клиентах заменили на обычный сервис. Гости больше не почувствуют индивидуального внимания, как раньше. Параллельно новый администратор Лара ищет ответы на вопросы о прошлом. Её особенно волнует тот день, когда она в последний раз видела мать. Что тогда случилось в стенах отеля?
Лара медленно распутывает клубок старых событий, пытаясь понять связь между исчезновением матери и тайнами «Мондиаля». Всё вокруг кажется подозрительным, а стандартизация услуг только усиливает её подозрения. Возможно, правда скрыта глубоко, и ей предстоит докопаться до неё.
