Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась девушке, подарив ей романтичное знакомство с обаятельным мужчиной. Но сказка обернулась кошмаром — вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Однако в самый тёмный час появляется тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
